1 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的重要性

質(zhì)量控制是監(jiān)測(cè)工作正常進(jìn)行的有力保證。進(jìn)入20世紀(jì)90年代末期，我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì) 量管理工作經(jīng)歷了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制，質(zhì)量保證階段，發(fā)展到現(xiàn)在的全面質(zhì)量管理階段。我國(guó)進(jìn)行的環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證工作是實(shí)驗(yàn)室全面質(zhì)量管理的一種體現(xiàn)。實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)控是認(rèn)證工作順利進(jìn)行的有力保證。一個(gè)實(shí)驗(yàn)室有無(wú)完善的質(zhì)量控制體系，可直接反映該實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力和水平。實(shí)驗(yàn)室在檢測(cè)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)具備 相應(yīng)的質(zhì)量控制措施，以保證檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)有效。

能夠不斷提高實(shí)驗(yàn)室自身的檢測(cè)水平。質(zhì)控措施的有效實(shí)施是對(duì)實(shí)驗(yàn)室自身檢測(cè)水平的一種挑戰(zhàn)，是實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)水平不斷完善，不斷更新的一種過程。實(shí) 驗(yàn)室既可以通過實(shí)驗(yàn)室間的質(zhì)量控制措施，實(shí)現(xiàn)橫向、縱向的比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足；又可以通過實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的不同質(zhì)控措施，不斷的完善自己，使自己在持續(xù)改進(jìn) 中發(fā)展。

有助于提高實(shí)驗(yàn)室人員的素質(zhì)。通過計(jì)量認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室，要求實(shí)驗(yàn)室人員不僅要具有的實(shí)驗(yàn)分析技能，還要懂得具體的分析檢查理論知識(shí)，熟悉各種 規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以滿足現(xiàn)代監(jiān)測(cè)工作的要求。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)通過各種程序或規(guī)定，對(duì)實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行有針對(duì)性的管理，以實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)人員自控及管理人員監(jiān)控的目的。通過組織實(shí) 驗(yàn)分析人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)、持證上崗考核或參加各種能力驗(yàn)證及比對(duì)實(shí)驗(yàn)，即可幫助分析人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，從而不斷提高實(shí)驗(yàn)技能，還可使其及時(shí)了解實(shí)驗(yàn)室改進(jìn) 的方向和動(dòng)態(tài)，以便在學(xué)習(xí)和掌握中不斷進(jìn)步。

是獲取監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和量值溯源的保證。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是監(jiān)測(cè)部門的命脈，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確有效性是對(duì)監(jiān)測(cè)對(duì)象的客觀正確反映。“錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)比沒有數(shù)據(jù)更可 怕”，為了保證數(shù)據(jù)的可靠性就必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制。質(zhì)控措施的有效運(yùn)行是監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)科學(xué)性的根基。質(zhì)控措施可以保證樣品在整個(gè)監(jiān)測(cè)過程各個(gè)環(huán)節(jié)程序化進(jìn) 行。有效的質(zhì)控程序可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)整個(gè)檢測(cè)過程中的不符合環(huán)節(jié)，做到及時(shí)查找原因，及時(shí)改正，確保報(bào)出數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。如果樣品在監(jiān)測(cè)過程中沒有質(zhì)控環(huán)節(jié)，即 我們常說的“環(huán)節(jié)失控”現(xiàn)象，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)一旦出現(xiàn)問題，將是“查無(wú)出處”，那么監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也就失去了保證。因此，有效的質(zhì)控措施和程序是獲得準(zhǔn)確檢測(cè) 數(shù)據(jù)和量值溯源的根本保證。

2 如何做好環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)控工作

建立行之有效的科學(xué)質(zhì)控體系。由質(zhì)量負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)，綜合技術(shù)室負(fù)責(zé)具體日常工作，各專業(yè)室質(zhì)量監(jiān)督員時(shí)時(shí)監(jiān)督各室監(jiān)測(cè)活動(dòng)和各個(gè)環(huán)節(jié)，組成質(zhì)量 控制體系。在質(zhì)控體系下，全面開展質(zhì)控工作，并制定質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書，做到事事有人管、時(shí)時(shí)有人監(jiān)督，確實(shí)保障監(jiān)測(cè)質(zhì)量。

質(zhì)控計(jì)劃的制定要及時(shí)、全面。質(zhì)控工作涉及到實(shí)驗(yàn)室工作的方方面面，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)在每年年初根據(jù)自身情況制定出詳細(xì)的質(zhì)控計(jì)劃，包括人員的培訓(xùn)及考 核計(jì)劃、質(zhì)控樣品的需求量及購(gòu)置清單、儀器設(shè)備檢定計(jì)劃、參加能力驗(yàn)證及比對(duì)的計(jì)劃等。質(zhì)控工作單純對(duì)于檢查工作量來講，的確是任務(wù)量的增加，但其作為監(jiān) 測(cè)工作流程的組成部分，承擔(dān)著監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)生命線的保障作用。因此一份細(xì)致而全面的質(zhì)控工作計(jì)劃是順利完成監(jiān)測(cè)任務(wù)的前提和基礎(chǔ)。應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)的事，從 事質(zhì)控管理工作的人員應(yīng)具有扎實(shí)的受控崗位工作經(jīng)驗(yàn)，才能有針對(duì)性地制定出切實(shí)可行的質(zhì)控計(jì)劃。進(jìn)而使質(zhì)控工作順利進(jìn)行。通常要針對(duì)不同的監(jiān)測(cè)任務(wù)，下達(dá) 適宜的質(zhì)控計(jì)劃，并及時(shí)地進(jìn)行科學(xué)監(jiān)督，真正的發(fā)揮出質(zhì)控對(duì)監(jiān)測(cè)的監(jiān)督作用。

重視人員的培訓(xùn)和考核。在事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革后，原有的管理職能將逐步向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，加之我國(guó)進(jìn)入WTO后，國(guó)外的檢測(cè)機(jī)構(gòu)也將逐步進(jìn)入我國(guó)監(jiān) 測(cè)市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)也會(huì)打破地域限制，參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)這種形式，監(jiān)測(cè)站應(yīng)加大對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)力度，對(duì)監(jiān)測(cè)人員特別是技術(shù)崗位人員進(jìn)行及時(shí)的培 訓(xùn)與考核，通過培訓(xùn)開闊眼界、了解現(xiàn)狀；通過考核清楚現(xiàn)有實(shí)力，確定發(fā)展目標(biāo)，保證檢測(cè)人員能夠及時(shí)更新思想、掌握新方法，了解新技術(shù)，及時(shí)滿足環(huán)境監(jiān)測(cè) 的要求。

根據(jù)實(shí)際情況采取質(zhì)控措施。如水質(zhì)監(jiān)測(cè)應(yīng)采取以下幾方面的質(zhì)控措施：①采集現(xiàn)場(chǎng)空白樣，驗(yàn)證采樣器具是否清潔；②樣品加標(biāo)測(cè)其回收率，以保證對(duì) 復(fù)雜水體監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確度；③發(fā)放密碼質(zhì)控樣，保證臨近樣品濃度的準(zhǔn)確度；④保證10%平行樣分析；⑤保證測(cè)試儀器的定期校準(zhǔn)和檢定的準(zhǔn)確性。

切實(shí)發(fā)揮糾正措施的作用。在質(zhì)量控制實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)是很常見，也是很平常的事，如何能夠及時(shí)啟動(dòng)有效糾正措施，杜絕類似不合格項(xiàng)的再次 發(fā)生。計(jì)量認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室都有具備自己的偏離糾正程序，當(dāng)在質(zhì)量活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)時(shí)應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)程序?qū)嵤┱?。如是共性問題，在整改完成后，應(yīng)重視事后的追蹤 工作，并重視人員培訓(xùn)及宣貫，做到舉一反三，可將其列入日常監(jiān)督計(jì)劃，在實(shí)施一定期限內(nèi)，如未發(fā)生類似不合格項(xiàng)，則可視為此次糾正行之有效。

做好質(zhì)量控制總結(jié)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人在每年年底，針對(duì)站里的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作，以及內(nèi)審和管理評(píng)審，對(duì)本站的工作進(jìn)行分析總結(jié)，保證質(zhì)量體系持續(xù)有效地運(yùn)行。

3 結(jié)束語(yǔ)

環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證工作是一項(xiàng)重要的技術(shù)工作，多年來，我們把不斷深化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證工作當(dāng)做一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，取得了一定的成績(jī)和效果。它的 正確實(shí)施會(huì)為實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供有力保證。環(huán)境監(jiān)測(cè)站是一個(gè)高科技和人才秘集的事業(yè)單位，只有不斷完善質(zhì)量體系，高素質(zhì)的監(jiān)測(cè)隊(duì)伍、行之有效的 監(jiān)測(cè)手段、科學(xué)的監(jiān)測(cè)方法才是監(jiān)測(cè)部門立足于當(dāng)代社會(huì)的有效保證。