隨著和遠智能創新研發的不斷前進，越來越多的新產品問世，也有越來越多的客戶開始信賴我們的產品。目前，我國正在大力開展電氣火災綜合治理工作，智慧式用電安全隱患監管服務系統在全國推廣開來，它以實時監測防患于未然的優勢，應用于各種人員密集場所，無疑智慧式用電安全隱患監管服務系統的市場是一片廣闊的藍海，未來將在電氣火災防患中起到重要作用。那么，我們的技術人員在去現場為客戶提供幫助的時候，應做哪些方面的準備呢？

1. 出差前準備工作。技術人員在拿到項目資料以后應該有以下幾個方面的準備：
   1） 了解項目基本情況及方案；
   2） 查找到項目發貨明細；
   3） 了解安裝環境（配電室、樓層配電間）；
   4） 準備工具；
   5） 利用展架進行出差前功能與設置測試（針對新員工）；
   6） 帶好項目服務表單。
   2、客戶信息以及現場情況確認。技術人員在拿到商務或者銷售提供的聯絡人，進而得到現場施工布線人員，了解現場情況。
   現場情況包括：（不符合任何一項都不具備調試條件）
       1） 監控后臺和探測器的安裝是否到位；
       2） 互感器是否全部是A、B、C、N四根線穿過；
       3） 配電柜（箱）是否正常上電；
       4） 通訊總線是否敷設到位、接線是否完成；
       5） 測量敷設的線路是否存在短路故障。

1. 前往現場。技術人員確定現場符合調試條件后前往調試
   1） 約好時間（不能盲目前往現場；
   2） 獲取詳細地址，制定合理的出發時間（要參考方案中預估的時間，盡可能提率完成調試）；
   3） 選擇出行方式（合理的選擇出行方式可以幫助你更好的把握時間，要考慮到所前往城市的交通狀況以及濟南當地的交通狀況，合理出行）；
   4） 客戶要求緊急出行時，需迅速做好準備。

    和遠智能仍在不斷研發新的產品，未來將有眾多像智慧式用電安全隱患監管服務系統一樣的新產品上市，物聯網技術的結合，將會帶領和遠走向電力物聯網專家的道路。智慧用電，科技興安，和遠將不斷努力。