恒溫恒濕試驗(yàn)箱主要是針對于電工、電子產(chǎn)品，以及其原器件，及其它材料在高溫環(huán)境下貯存、運(yùn)輸、使用時的適應(yīng)性試驗(yàn)。該試驗(yàn)設(shè)備主要用于對產(chǎn)品按照標(biāo)準(zhǔn)要求或用戶自定要求，在高溫條件下，對產(chǎn)品的物理以及其他相關(guān)特性進(jìn)行環(huán)境模擬測試，測試后，通過檢測，來判斷產(chǎn)品的性能，是否仍然能夠符合預(yù)定要求，以便供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改進(jìn)、鑒定及出廠檢驗(yàn)用。

    商品經(jīng)濟(jì)下，任何一個細(xì)節(jié)都關(guān)系到商品的出賣情況，巨大的競爭下，找到好的營銷點(diǎn)才能占據(jù)好*。恒溫恒濕箱售后服務(wù)并不是一個新的概念，尤其在當(dāng)下的儀器儀表行業(yè)，其高技術(shù)性與專業(yè)性的特點(diǎn)使得人們對現(xiàn)代售后服務(wù)的發(fā)展有著更為迫切的需求。隨之而來，整個恒溫恒濕箱服務(wù)的市場結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)快速地發(fā)生了變化，人們開始對恒溫恒濕箱服務(wù)業(yè)的地位與重要性有了新的審視和更多的關(guān)注。

    自上世紀(jì)七十年代自動化引入中國以來，四十多年的發(fā)展使越來越多的行業(yè)開始使用大型試驗(yàn)箱，并將其的普及工作提升到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要位置。然而，技術(shù)的普及也令產(chǎn)品的使用率逐漸提高，從而令部分試驗(yàn)箱在行業(yè)的深度應(yīng)用中達(dá)到飽和。

    在恒溫恒濕箱的使用中具有“全生命周期"的概念，通俗地講就是從產(chǎn)品的使用開始到它報(bào)廢為止就是該產(chǎn)品的全生命周期。而全生命周期的服務(wù)則是廠商將產(chǎn)品賣給客戶起就要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維護(hù)維修，包括產(chǎn)品的使用和修理，以及技術(shù)的培訓(xùn)等。東莞艾思荔檢測儀器有限公司專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的設(shè)備有恒溫恒濕箱、冷熱沖擊箱、高低溫試驗(yàn)箱、步入式環(huán)境試驗(yàn)室、快速溫變試驗(yàn)箱、鹽霧試驗(yàn)箱、振動試驗(yàn)機(jī)、氙燈老化試驗(yàn)箱、紫外線耐候設(shè)備、拉力機(jī)等環(huán)境模擬檢測試驗(yàn)設(shè)備；在售后問題上堅(jiān)守一下幾點(diǎn)：

    一、售前服務(wù)：產(chǎn)品銷售前為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品技術(shù)方案，并可根據(jù)客戶要求提供現(xiàn)場講解和技術(shù)咨詢服務(wù)。

    二、售后服務(wù)：產(chǎn)品銷售后派出人員為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，現(xiàn)場指導(dǎo)產(chǎn)品的使用和維護(hù)。

    三、質(zhì)量保證：產(chǎn)品保質(zhì)期為驗(yàn)收之日起1年，在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問題，我公司為客戶提供免費(fèi)維修。

    四、維修服務(wù)：我公司對所用產(chǎn)品提供終生維修服務(wù)。如產(chǎn)品在保質(zhì)期外出現(xiàn)故障，維修服務(wù)只收取元器件費(fèi)用。

    五、服務(wù)迅捷：我公司承諾客戶在接到客戶咨詢或維修等信息后4小時內(nèi)做出回應(yīng)，維修服務(wù)在做出回應(yīng)后24小時內(nèi)安排人員到達(dá).(注：4小時只限于珠三角內(nèi)，如外省客戶時間另計(jì))。

    東莞艾思荔成立以來一直將產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)視為企業(yè)發(fā)展的根本立足點(diǎn)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)公司建立了良好完整的服務(wù)體系。