上個(gè)月,杭州永磁集團(tuán)有限公司由于對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)的需要,急需采購(gòu)一臺(tái)鋁鐵硼恒定濕熱試驗(yàn)房,他們采購(gòu)人員從網(wǎng)上搜索了解了我們公司的產(chǎn)品以后立刻打進(jìn)行了詢價(jià),然后在上個(gè)月的3月15號(hào)來我司參觀,看廠,測(cè)試機(jī)器。在我司業(yè)務(wù)人員的解說下,該公司的采購(gòu)對(duì)我司的儀器有了深刻的了解,并且非常的青睞,在價(jià)格和質(zhì)量方面*無可挑剔。因此當(dāng)場(chǎng)就達(dá)成了采購(gòu)協(xié)議。4月13號(hào),就由我們公司的服務(wù)人員進(jìn)行送機(jī)、交機(jī)工作,一切都是的ending!
杭州永磁集團(tuán)有限公司始建于1980年12月,公司注冊(cè)資本5000萬元人民幣,廠區(qū)面積14萬m2,年產(chǎn)值6億元人民幣。公司有員工1000多人,其中工程技術(shù)人員250多人。公司為重點(diǎn)*、浙江省“五個(gè)一批”重點(diǎn)骨干企業(yè)和“中國(guó)電子元件”,銀行評(píng)定的信用等級(jí)AA*企業(yè),順利通過了ISO9001:2008、ISO/TS16949:2009質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001:2004環(huán)境體系認(rèn)證和GJB9001B:2009國(guó)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
一、售前售后服務(wù):
1.鋁鐵硼恒定濕熱試驗(yàn)房運(yùn)至需方使用現(xiàn)場(chǎng),需方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供吊具和通用工具,供方負(fù)責(zé)在規(guī)定的期限內(nèi)調(diào)試完畢。
2.鋁鐵硼恒定濕熱試驗(yàn)房到達(dá)使用現(xiàn)場(chǎng)后,供方即時(shí)派員到需方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試并對(duì)需方操作管理人員進(jìn)行操作和維護(hù)等培訓(xùn)。確保需方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操作和維護(hù)保養(yǎng)。需方也可派操作者來供方培訓(xùn)。
3.交鋁鐵硼恒定濕熱試驗(yàn)房驗(yàn)收:按照合同和供、需雙方共同商定的驗(yàn)收條款,對(duì)調(diào)試完畢的鋁鐵硼恒定濕熱試驗(yàn)房進(jìn)行驗(yàn)收。確認(rèn)鋁鐵硼恒定濕熱試驗(yàn)房性能及其它技術(shù)指標(biāo)符合合同規(guī)定。
4.質(zhì)量保證期滿后,需方可通過代理機(jī)構(gòu)或直接向供方購(gòu)買備件,供方在需要時(shí)安排技術(shù)服務(wù)。或在接到需方要求提供服務(wù)的(或傳真)后作出響應(yīng),派出合格的服務(wù)人員到達(dá)需方設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)。
二、質(zhì)量保證、
供方的產(chǎn)品,自售出之日起實(shí)行“三包”,質(zhì)量保證期為驗(yàn)收合格之日起壹年。在保修期內(nèi),非用戶原因造成的零部件損壞,免費(fèi)更換(易損件不在保修范圍內(nèi))。
三、設(shè)備調(diào)試
1、設(shè)備的地基,由供方提供圖紙,需方負(fù)責(zé)具體的施工。
2、產(chǎn)品在供方廠裝配完畢后,及時(shí)通知需方具體的發(fā)貨時(shí)間及安裝所需的準(zhǔn)備工作。
3、供方負(fù)責(zé)設(shè)備在需方使用現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試工作,需方配合,并提供安裝所需起重設(shè)備、水、電及必需條件。
4、設(shè)備在需方現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試過程中,供方對(duì)需方相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢服務(wù)。
5、安裝調(diào)試完畢,按雙方所簽的技術(shù)協(xié)議和相關(guān)技術(shù)附件,雙方共同驗(yàn)收。
公司負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試并指導(dǎo)安裝,用戶派員配合。提供必要的吊裝工具。
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