溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員zui重要、zui核心的技能！尤其對(duì)于從事銷(xiāo)售的我們來(lái)說(shuō)，與眾多客戶(hù)素未謀面，僅僅依靠、在線客服、、阿里旺旺等聊天工具進(jìn)行，要想愉快、圓滿地完成訂單并獲得客戶(hù)的好評(píng)，真誠(chéng)、到位的溝通尤為重要！
    面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情、不同要求的客戶(hù)，如何在zui快時(shí)間、zui準(zhǔn)確的將產(chǎn)品知識(shí)表達(dá)出來(lái)，使客戶(hù)有興趣傾聽(tīng)、進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是對(duì)銷(xiāo)售人員的基本要求。無(wú)論你是使用、在線客服、、旺旺中的哪種方式，我認(rèn)為，這都是一種情感溝通，對(duì)待客戶(hù)要像朋友一樣看待，客戶(hù)不是上帝而是你的朋友。溝通中，或許不需要多么華麗的文采，但一定要真實(shí)、真誠(chéng)。這樣才能獲得客戶(hù)信任，贏得客戶(hù)訂單。對(duì)于我們安布雷拉物位儀表來(lái)說(shuō)，這些年的發(fā)展壯大離不開(kāi)客戶(hù)的信任和支持，隨著口碑的傳播，使得越來(lái)越多的新客戶(hù)變成忠實(shí)的老客戶(hù)。

因?yàn)槊鎸?duì)客戶(hù)的咨詢(xún)，我們一向堅(jiān)持誠(chéng)信的原則，對(duì)產(chǎn)品如實(shí)描述，有一次遇一客戶(hù)要求用我們的20米量程超聲波料位計(jì)要測(cè)量20米的煤倉(cāng)，但因?yàn)槌暡衔挥?jì)的測(cè)量原理達(dá)不到該客戶(hù)的要求，我們就如實(shí)相告要么就用雷達(dá)料位計(jì)，但可能價(jià)格會(huì)高一些，zui終因?yàn)榻K端客戶(hù)價(jià)格上的原因未能與我們合作，但是該客戶(hù)感動(dòng)于我們的真誠(chéng)和口碑，卻在后來(lái)積極熱心地幫我們轉(zhuǎn)介紹，讓他那些有需要超聲波物位計(jì)和雷達(dá)物位計(jì)的朋友前來(lái)我司購(gòu)買(mǎi)。