牛津儀器執行董事及服務業務總監 Dawn BROOKS女士近期訪問了中國，就牛津儀器中國的服務策略與各個事業部服務團隊進行了深入交流。期間，她還拜訪了等離子事業部的重點客戶，深入了解國家 科研項目投入趨勢，重點實驗室建設，對客戶購買產品的售后服務、維修保養等情況進行了深入了解。

      Dawn BROOKS此次拜訪中國體現了牛津儀器集團對于維修服務及客戶滿意度的重視。牛津儀器自進入中國以來，銷售額連年高速增長，其成功訣竅之一歸功于對維修服務的高度重視和持續投入，和配備了受過專業訓練的強大的售前售后服務團隊。

      牛津儀器秉承銷售和服務并重的戰略，目前已在中國設立了4個辦事處，并在其他客戶集中地區配備專業服務人員。服務部門更是作為獨立部門運營，以便為客戶提 供更好、更便捷的服務。另外我們還提供、產品維護、年度服務合同、用戶培訓、在線、備件及耗材和軟件升級等服務及時響應客戶的安裝維修 服務要求，因此在業界享有非常好的口碑和很高的客戶滿意度。

      關于牛津

      牛津儀器公司于1959年創建于英國牛津，現已成為世界的科學儀器跨國集團公司，是光譜儀、測厚儀、能譜儀、等離子設備、超導超低溫產品、核磁共 振儀、低溫泵壓縮機、X射線管等方面的專家，擁有分布于英國、美國、芬蘭、丹麥、德國和中國的十幾個工廠以及遍及的分公司或辦事處。