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企業文化如何會影響企業及其員工-三普宣

時間:2010-5-21閱讀:2051
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從實踐角度來說,在企業的運營過程中,文化的影響是深遠的。它決定了企業如何應對業務環境,如何組織具體工作,如何安排日常活動,以及如何調用和獎勵企業和職工的技能與才能。企業文化還決定了完成工作所需使用的社交手段,以及企業與員工之間的關系,或其“合同”的性質。同樣重要的是,它還決定了客戶服務的風格及方向。

  文化對企業實踐行為產生的這種影響決定了它的重要戰略地位。企業若要成功,就必須確保企業的文化符合企業業務、任務及策略。例如:工作流程應當與所提供的產品或服務類型及人力資本實踐保持一致。因此,企業文化沒有“正”“誤”之分。

  實際上,同一行業內的不同企業也可能遵循不同的企業文化以服務該企業及其客戶。企業領導需要經常自省的問題是,目前的企業文化是否與企業的業務策略是否一致,是否支持業務策略的實施。這么做是十分有益的。如果企業文化與業務策略一致,就可以使業務流程更加有效,給企業股東、客戶及員工帶來良性收益。若二者不一致,企業可能在短期內可以保持盈利或成功,但假以時日,它將無法實現企業潛能,其績效也遠遠達不到*。

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