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2021年7月份，江元開展年中客戶回訪活動(dòng)。在技術(shù)部經(jīng)理的帶隊(duì)下，集中生產(chǎn)研發(fā)、技術(shù)支持部的精干力量，針對由我司全套供應(yīng)儀表的川能的部分垃圾發(fā)電廠，深入用戶現(xiàn)場，排查產(chǎn)品使用問題，傾聽用戶心聲，解決現(xiàn)場儀表使用過程中的難點(diǎn)痛點(diǎn)，得到了用戶的*。
2021年7月13日，回訪團(tuán)隊(duì)首先到達(dá)古敘垃圾發(fā)電廠，在主控室和技術(shù)人員溝通后，我們對現(xiàn)場的氧化鋯產(chǎn)品進(jìn)行了檢查。
通過調(diào)取歷史曲線，查看就地二次表數(shù)據(jù)，現(xiàn)場正在運(yùn)行的4臺(tái)WDM氧化鋯產(chǎn)品氧量數(shù)據(jù)穩(wěn)定，位于磨煤機(jī)出口的兩臺(tái)氧化鋯示值均在6%左右，兩側(cè)偏差在0.4%以內(nèi)，得到了專工的肯定。從鍋爐上下來，我們又陪同專工一起到庫房查看了備件，針對后續(xù)維護(hù)工作交流了經(jīng)驗(yàn)，提出了針對性的解決方案。用戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)表示滿意。
7月14日一早，回訪團(tuán)隊(duì)到達(dá)仁壽垃圾發(fā)電廠，針對氧化鋯，流量產(chǎn)品，和現(xiàn)場技術(shù)人員做了交流分享。
我們對現(xiàn)場的4臺(tái)氧化鋯進(jìn)行了檢查維護(hù)，均使用正常，并對出口的兩臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行了對比，歷史數(shù)據(jù)穩(wěn)定，兩側(cè)偏差在0.6%左右，滿足用戶工藝要求。
7月14日下午，回訪團(tuán)隊(duì)快馬加鞭，趕到射洪垃圾發(fā)電廠。頂著高溫酷暑，技術(shù)團(tuán)隊(duì)對現(xiàn)場4臺(tái)氧化鋯進(jìn)行了檢查并做了經(jīng)驗(yàn)分享。
現(xiàn)場4臺(tái)氧化鋯正在運(yùn)行，數(shù)據(jù)穩(wěn)定，準(zhǔn)確可靠。調(diào)取2號(hào)爐兩臺(tái)歷史曲線，發(fā)現(xiàn)曲線平穩(wěn)，兩條曲線幾乎*重合，兩側(cè)數(shù)據(jù)偏差在0.2%左右，與整個(gè)工況也吻合，用戶很滿意。
通過此次回訪活動(dòng)，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)本著發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，服務(wù)客戶的原則，克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，完成了各項(xiàng)預(yù)期工作，并得到了用戶的認(rèn)可和好評。在后續(xù)的工作中，我們定當(dāng)發(fā)揚(yáng)江元儀表人專業(yè)專注、不怕苦不怕累的精神，力爭為所有用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)！