技術與信息不對稱，水司沒有辦法正確判斷水表質量
智能水表是一個新型事物，由于市場原因，很多水司新上了各種類型的智能水表，智能水表廠家也像雨后春筍一樣，短短幾年出來上千家之多，但是智能水表的產品質量參差不齊、五花八門。每個廠家都說自己的產品質量很好，水司失去了判斷能力，雖然裝了各種類型的智能水表，結果并不理想。
標準不統一
無論卡表，還是各種遠傳水表，幾乎每個廠家做的都不同，一般水司都會有幾家的產品，表現突出的問題就是營收系統每家一個，給水司收水費帶來很大麻煩，產品不能互換，有些廠家的產品為不能支持供貨，就只能癱瘓變成普通水表。
沒有日常運維能力
水司沒有專業知識和技術能力，沒有辦法保障智能水表長期可靠的運行。
現實中，很少有水司的維護人員帶著幾種不同的設備去現場維護智能水表。水表協議不統一，就像以前的手機充電器型號不一祥，家里一堆的充電器用不上。由于當前國標、行標不能解決水表的互聯互通問題，很多水司通過建立自己的企標來規范抄表系統，比如長沙水務，早在2014年就實現了所有入圍廠家水表和采集設備的互聯互通。有的水司沒有自己的需求，就直接按照廠家的協議。如果國家能出臺相關政策或標準，統一通信協議，則會改善當前現狀，對水司來說無疑是是巨大的福利。
然而，水司真正的痛點，不是什么漏損和選型，而是水表本身的運維。
很多生產廠家服務不及時，水司人員的能力跟不上，導致再好的水表也被糟蹋。作為水司，雖然產銷差可能控制在10%左右，但真正做到樓棟裝考核表還有很長的路。要想做好漏損控制，首先要解決基本的基礎設施管理問題，所以當前關注點不應該只是強調在漏損，運維才是重點。
雙方缺少信息化平臺的支撐
目前常見的管理方法
人工和電話跟蹤，無法解決上述管理盲點，同時效率低，成本高，收效差；
由于沒有科學完善的管理方式，企業只好粗放式管理(只看結果，不看過程)；
依賴業績考核，缺少行為考核。
創新的運維模式
基于云平臺，采用移動互聯網技術打造一套針對水表行業的運維平臺，系統具有專業、安全、穩定、實用、、安裝快捷等特點，使用該系統可以大幅度提高外勤人員的工作效率、提高外勤人員的管理水平、提高外勤業務的管理水平。
這樣的云平臺，能夠全面將各業務應用打通，將先進的運維服務提供給水司。這樣的應用實踐，在你的身邊嗎，歡迎留言說說！
(原文標題：水司真正的痛點，不是漏損和選型，而是水表本身的運維)
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