2013年全國裝備制造業(yè)企業(yè)質量管理現狀調查范圍包括金屬制品業(yè)、通用設備制造業(yè)、專用設備制造業(yè)、汽車制造業(yè)、鐵路船舶航空航天及其他運輸設備制造業(yè)、電氣機械及器材制造業(yè)及儀器儀表制造業(yè)七個行業(yè)規(guī)模以上企業(yè),有效調查樣本954家,約占裝備制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)總數的1%。
統(tǒng)計結果顯示,被調查企業(yè)報告的一次交檢合格率平均值為95.8%,其中通用設備一次交檢合格率平均值為96.4%,與2009年的96.2%(2009年僅調查通用設備制造業(yè)企業(yè))相比,產品質量穩(wěn)中有升。
56.0%的被調查企業(yè)對質量損失進行了統(tǒng)計,質量損失率均值為2.43%,與2009年通用設備企業(yè)質量損失率2.79%相比,有明顯降低。
53.6%的被調查企業(yè)測量主導產品在保修期內的故障率,平均故障率為2.3%,其中通用設備制造企業(yè)產品平均故障率為2.35%,與2009年的2.45%相比,產品故障率有所降低。
92.2%的被調查企業(yè)通過一項以上的管理體系認證,比2009年認證率88.9%提高了3.3%。其中通過兩個體系以上認證的企業(yè)比例為51%,管理體系普及程度較高。
實施績效、六西格瑪、精益生產等8種質量管理方法的被調查企業(yè)比例為58.5%,比2009年提升了21.6%,質量工具方法普及率有較大提高。
雖然在產品質量等各方面度有所提高,但產業(yè)基礎依然薄弱,技術創(chuàng)新優(yōu)勢尚未顯現,對先進的制造設備也缺乏科學化的管理的現象依然嚴重。報告稱,39.2%的被調查企業(yè)能夠持續(xù)研發(fā)出顧客接受的新產品,但僅有4.2%的企業(yè)在技術層面達到。
中國質量協(xié)會副秘書長段一泓建議,裝備制造業(yè)加大技術研發(fā)和質量管理,建立先進技術指標數據庫,促進供應鏈上下游企業(yè)合作共贏,引導技術創(chuàng)新。同時盡快加強質量法制建設,建立質量管理宏觀監(jiān)測體系和發(fā)布制度,加強市場執(zhí)法監(jiān)督,鼓勵消費者維權。