在熱網系統交付之日起，即進入了售后服務期。售后服務期包括免費保修期和質量維護期。
免費保修期：從產品或系統正常使用之日起，12個月內為免費保修期。在免費保修期內，屬于保修范圍的質量問題，乙方將免費維修和無償更換產品。
質量維護期：在質量期之后，我方繼續提供終身優惠服務。在質量維護期內進行的維修服務將根據公司所定的備品備件產品價格（并不高于合同價格）及維護情況收取材料費和人工費。
在售后服務期內的具體服務項目如下： 接收用戶來信、、，在24小時內作出答復或處理意見，使用戶滿意。并把相應信息存入用戶維護記錄單中。
預付費閥門控制管理STR-WEB 計量終端先買后用，欠費關閥，避免傳統"先供給，后收費"的能源管理，現代能源管理改革新潮,實時監測：可以實現對多臺儀表的實時數據顯示功能。便于及時掌握各部門站點的情況，做出相應調整和指導,具備實時數據及曲線查詢功能，具備日報、月報、年報等常規統計報表功能
青島青島智遠儀表預付費閥門控制管理功能介紹：
1、各熱用戶的閥門狀態、開箱狀態、瞬時流量、壓力、 溫度、累積流量等動態顯示，不同的狀態采用不同的顏色表示；各用戶點正常狀態時以藍色顯示，參數超限、告、出故障時顯示紅色并閃爍顯示，同步發出信息告給人員；
1、各熱用戶的閥門狀態、開箱狀態、瞬時流量、壓力、 溫度、累積流量等動態顯示，不同的狀態采用不同的顏色表示；各用戶點正常狀態時以藍色顯示，參數超限、告、出故障時顯示紅色并閃爍顯示，同步發出信息告給人員；
2、在同一坐標下實時顯示流量、壓力、溫度、密度、差壓、頻率各項實時歷史數據及曲線，并可自由比對，鼠標跟隨顯示當時的數據，直觀大方，利于分析數據；
3、智慧熱網巡檢系統可通過前端網頁直接增加用熱客戶，操作方便快捷，按編號排序并可自由調整客戶排列順序；用熱單位詳細信息，建立計量設備維護信息，方便管理人員查詢儀表的歷史和現狀；
4、自動生成日、月報、年報、報表，并能實時打印報表，可根據熱力公司的要求制作報表
5、熱用戶管理資料系統，包括流量、壓力、溫度、上下限報設定、儀表現在的運行參數、單價、特殊政策、負責人信息等，防止用戶修改設置；
6、預付費地理信息系統多級操作權限設置，管理員進行設定控制，防止不同級別的操作人員越權操作；
青島和晟智遠自動化系統有限公司
189徽信5483同號1481
