國(guó)威時(shí)代WS848 5D型交換機(jī)
支持多終端來(lái)電彈屏功能，集成簡(jiǎn)易CRM客戶管理系統(tǒng)，酒管話單接口自定義格式，更省使用成本。
國(guó)威時(shí)代WS848 5D型交換機(jī)
支持多終端來(lái)電彈屏功能，集成簡(jiǎn)易CRM客戶管理系統(tǒng)，酒管話單接口自定義格式，更省使用成本。國(guó)威時(shí)代WS848 5D型交換機(jī)
全新語(yǔ)音設(shè)計(jì)，四路數(shù)十段提示內(nèi)容，三段獨(dú)立的自錄語(yǔ)音，超長(zhǎng)300秒（120+120+60），外置音源手動(dòng)導(dǎo)錄，管理軟件智能導(dǎo)錄。
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)管理，配套的叫醒計(jì)費(fèi)軟件，全新設(shè)計(jì)的IVR導(dǎo)航，支持高清廣播輸出。
36首自選等待音樂(lè)，可調(diào)音量。
兼容匯線通等間局線，自由出局免撥9或0。
1-5位號(hào)碼混合彈編，支持0-9字頭。
自由分組，多模智能IP，內(nèi)外熱線，話務(wù)均衡，循環(huán)出局等實(shí)用功能。
特色的中繼連號(hào)，自定義功能碼，更強(qiáng)兼容。
支持直流48V后備電池（選配特殊電源板）。
規(guī)格參數(shù)：
- 系統(tǒng)容量：
大配置：32外線256分機(jī)
小配置：16外線16分機(jī) 16路外線板 16路分機(jī)板 - 供電電壓：
AC 220V 50Hz - 振鈴電壓：
AC 70V/50Hz 或 75V/25Hz - 饋電電壓：
DC 48V - 大功耗：
≤ 150W
接口類型：
- 外線端口為模擬接口，采用RJ45接口，外線通過(guò)8P8C水晶頭接入。
- 分機(jī)端口為模擬接口，采用RJ45接口，分機(jī)通過(guò)8P8C水晶頭轉(zhuǎn)6P2C水晶頭，連接機(jī)等終端設(shè)備。
產(chǎn)品特點(diǎn)：
【管理軟件 簡(jiǎn)單方便】
支持電腦管理軟件，具有參數(shù)修改、狀態(tài)監(jiān)控、話單處理、叫醒處理、酒管對(duì)接、硬件自檢等實(shí)用功能。
【網(wǎng)絡(luò)管理 免裝驅(qū)動(dòng)】
系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)功能，無(wú)需串口，通過(guò)軟件和交換機(jī)輕松互聯(lián)。11D型標(biāo)配為串口聯(lián)機(jī)，可以選配網(wǎng)絡(luò)管理模塊。其他機(jī)型已默認(rèn)配備網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)功能，不配串口。
接線簡(jiǎn)單，不用額外布線，可在局域網(wǎng)內(nèi)部任一臺(tái)電腦部署管理軟件，對(duì)交換機(jī)進(jìn)行控制。傳統(tǒng)交換機(jī)要求電腦有串口，或者需要USB串口轉(zhuǎn)接線，存在接口難找，安裝麻煩，接線復(fù)雜，容易損壞等一系列問(wèn)題。
【離線話單 酒管對(duì)接】
交換機(jī)可離線存儲(chǔ)4000條話單，內(nèi)存滿時(shí)，新話單將不會(huì)被保存。來(lái)電記錄只能聯(lián)機(jī)接收，不會(huì)離線保存。管理軟件支持串口轉(zhuǎn)發(fā)、文本轉(zhuǎn)發(fā)等形式，將主叫話單轉(zhuǎn)給酒管軟件處理。支持以下功能對(duì)接：主叫話單（轉(zhuǎn)發(fā)格式自定義）、叫醒設(shè)置、叫醒狀態(tài)、出局等級(jí)設(shè)置。
【語(yǔ)音叫醒 溫馨提示】
叫醒時(shí)，分機(jī)提機(jī)將會(huì)聽到語(yǔ)音提示。提供預(yù)錄語(yǔ)音，并提供60秒超長(zhǎng)自錄語(yǔ)音。當(dāng)使用場(chǎng)景為酒店時(shí)，客方根據(jù)自身需求，制作個(gè)性化的提示語(yǔ)音。
語(yǔ)音資源忙碌時(shí)，分機(jī)將聽等待音樂(lè)，直到語(yǔ)音資源空閑。
【來(lái)電顯示 內(nèi)外兼修】
支持內(nèi)外線來(lái)電顯示，支持多次來(lái)顯，多次轉(zhuǎn)接不丟失。兼容多種外線來(lái)顯制式，國(guó)標(biāo)FSK/DTMF、中國(guó)臺(tái)灣、英國(guó)、法國(guó)、瑞士、巴西等多國(guó)來(lái)顯制式。
【分機(jī)號(hào)碼 彈性混編】
支持1-5位號(hào)碼混合彈編，字頭可設(shè)置為0-9任意數(shù)字。
【自改號(hào)碼 快速裝機(jī)】
此功能特別適用于酒店等場(chǎng)景，大量號(hào)碼需要修改，每個(gè)房間的號(hào)碼都要更改為房間號(hào)，可直接在客房修改試聽，快速方便，*的提高裝機(jī)速度。
【出局轉(zhuǎn)移 自由隨行】
當(dāng)用戶在下班時(shí)、出差時(shí)、休息時(shí)，有重要，但是苦等不來(lái)。此時(shí)用戶不用繼續(xù)守在機(jī)邊上，可以使用出局離位轉(zhuǎn)移功能。
當(dāng)該分機(jī)被呼叫時(shí)，通話將通過(guò)專線，或者組內(nèi)外線，或者99組（公共組）外線自動(dòng)出局，呼叫預(yù)設(shè)的，或者號(hào)碼。
【IP加撥 智能多模】
支持市話、國(guó)內(nèi)、*三種IP號(hào)碼，支持市話IP過(guò)濾字頭。每條外線可獨(dú)立設(shè)置三組IP，不同的話務(wù)類型加發(fā)不同的IP號(hào)碼，節(jié)約通用。
【等待音樂(lè) 多曲可選】
系統(tǒng)內(nèi)置多曲目等待音樂(lè)，多達(dá)36首，音量大小可調(diào)節(jié)，曲目可切換。
【語(yǔ)音導(dǎo)航 多模話務(wù)】
支持普通語(yǔ)音導(dǎo)航、IVR單鍵導(dǎo)航模式、夜服語(yǔ)音導(dǎo)航。
【自錄語(yǔ)音 多路超長(zhǎng) 外置音源導(dǎo)入 管理軟件輔助操作】
本系列機(jī)型支持1-4路語(yǔ)音，每路提供3段自錄語(yǔ)音，分別為日服自錄語(yǔ)音120秒，夜服自錄語(yǔ)音120秒，叫醒自錄語(yǔ)音60秒。
多路語(yǔ)音，有效縮短多路外線同時(shí)來(lái)電的響應(yīng)時(shí)間。路數(shù)越多，響應(yīng)速度越快。超長(zhǎng)自錄語(yǔ)音，特別適用于中英文雙語(yǔ)場(chǎng)景。支持3.5MM的ACR接口導(dǎo)入語(yǔ)音，提供更高清、更舒適的聲覺(jué)體驗(yàn)。可編程切換自錄語(yǔ)音和預(yù)設(shè)語(yǔ)音，預(yù)設(shè)語(yǔ)音不丟失，操作無(wú)后顧之憂。
【語(yǔ)音保護(hù) 完整宣傳】
來(lái)電方必須聽完提示語(yǔ)音后，才能撥號(hào)，優(yōu)化宣傳效果。
【夜服模式 彰顯形象】
夜服時(shí)，外線來(lái)電可直接呼叫值班分機(jī)，或者提示夜服語(yǔ)音，彰顯企業(yè)形象。
【間局設(shè)置 智慧兼容】
當(dāng)外線為匯線通、集團(tuán)內(nèi)線等間局線路時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)加撥間局號(hào)碼，比如匯線通的9，簡(jiǎn)化用戶操作，提高辦公效率。當(dāng)手動(dòng)加撥間局號(hào)時(shí)，IP加撥、服務(wù)級(jí)別、黑白名單等功能，會(huì)智能去除間局號(hào)后，再進(jìn)行判斷處理。
【出局循環(huán) 均衡】
支持循環(huán)出局功能，有效分?jǐn)偢鳁l外線的通用。
【內(nèi)外分組 隨意組合】
分機(jī)和外線支持分組功能，支持公共組（99組），組內(nèi)外線作為公用外線。
【多局彈編 專向出局】
每條外線的出局號(hào)均可獨(dú)立設(shè)置為0-9，可將優(yōu)惠外線（已辦理長(zhǎng)途通話套餐，或者資費(fèi)較低）的出局號(hào)設(shè)置為某個(gè)數(shù)字。分機(jī)根據(jù)使用場(chǎng)景，撥相應(yīng)數(shù)字出局，靈活使用多局向功能，節(jié)約通用。
【三模話務(wù) 應(yīng)用更廣】
支持話務(wù)機(jī)群呼、循環(huán)呼叫、優(yōu)先呼叫三種模式。支持話務(wù)機(jī)的場(chǎng)景有：日服電腦值班、日服人工值班、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航。
【多模轉(zhuǎn)接 高效辦公】
征詢轉(zhuǎn)接、立即轉(zhuǎn)接、遇忙自動(dòng)回轉(zhuǎn)、無(wú)人接回轉(zhuǎn)等功能。
支持外轉(zhuǎn)外功能，可用作簡(jiǎn)易的三方通話。
【熱線服務(wù) 省時(shí)省力】
系統(tǒng)支持內(nèi)熱線以及外熱線功能。內(nèi)熱線：提機(jī)不撥號(hào)直接呼叫分機(jī)。外熱線：提機(jī)直接選取外線出局。
【呼叫轉(zhuǎn)移 *】
支持無(wú)條件轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無(wú)人接聽轉(zhuǎn)移功能。
【來(lái)電代接 快速應(yīng)答】
支持快速代接、同組代接、代接功能。
【單鍵呼叫 一鍵直達(dá)】
組內(nèi)單鍵呼叫，優(yōu)化內(nèi)部呼叫體驗(yàn)。
【呼出管理 組合管控】
支持出局等級(jí)控制、字頭管理功能、以及呼出*功能。
【強(qiáng)插監(jiān)聽 緊急通知】
可用作緊急通知、內(nèi)部簡(jiǎn)易的會(huì)議。
【經(jīng)理秘書 專注商務(wù)】
呼叫經(jīng)理分機(jī)的通話，都會(huì)先轉(zhuǎn)給秘書分機(jī)，支持8部秘書分機(jī)。
【禁止直呼 安全話務(wù)】
啟用后，外線方無(wú)法二次撥號(hào)直呼該分機(jī)，來(lái)電須經(jīng)其他分機(jī)轉(zhuǎn)接。
【內(nèi)線分級(jí) 多層管理】
多級(jí)內(nèi)部權(quán)限，只能呼叫同級(jí)或者低級(jí)用戶。防止內(nèi)擾，提高辦公效率，提高客房滿意率。
【長(zhǎng)途加鎖 避免濫用】
上鎖期間，分機(jī)無(wú)法呼叫長(zhǎng)途，避免被濫用。
【午休一刻 安靜無(wú)擾】
免打擾開啟期間，任何來(lái)電都將被*，提高休息質(zhì)量。
【掉電直通 停電無(wú)憂】
11D型配備該功能。掉電時(shí)外線1直通分機(jī)1，外線2直通分機(jī)2。
其他機(jī)型可選用UPS后備電源供電，或者蓄電池供電（僅部分機(jī)型支持）。實(shí)現(xiàn)停電時(shí)，系統(tǒng)依舊正常運(yùn)行。
【漫游賬號(hào) 自由呼叫】
系統(tǒng)支持64組漫游賬號(hào)，登錄后不受分機(jī)服務(wù)級(jí)別、黑白名單和內(nèi)線等級(jí)限制，可以自由呼叫。
【多方會(huì)議 輕松互聯(lián)】
系統(tǒng)支持內(nèi)線會(huì)議，和內(nèi)外線會(huì)議，參與方不做數(shù)量限制，可以根據(jù)通話效果合理使用。
一般情況下，建議外線不超過(guò)3方，內(nèi)線不超過(guò)8方。
【忙音檢測(cè) 快速釋放】
系統(tǒng)采用獨(dú)立忙音檢測(cè)+芯片檢測(cè)雙模式方案，更高效更快速的釋放掉處于忙音狀態(tài)的外線。
【多級(jí)防雷 穩(wěn)定可靠】
系統(tǒng)供電部分，輸入支持防雷保護(hù)、過(guò)壓保護(hù)、過(guò)流保護(hù)、欠壓保護(hù)，輸出支持過(guò)流保護(hù)、過(guò)壓保護(hù)、過(guò)載保護(hù)、短路保護(hù)。內(nèi)外線端口部分，提供三級(jí)防雷保護(hù)電路。系統(tǒng)必須可靠的與大地連接，才能提供有效的防雷保護(hù)功能。
